在很多人的眼中,置业顾问就是“卖房子 ” 的。他们衣表光鲜,能说会道,似乎不费吹灰之力就能获取丰厚回报。
然而,每一个熟练的言谈举止背后都是规范化的重复训练,每一个温暖的微笑背后都有不为人知的辛酸。
【深夜电tai-贵阳卖房人】将带大家走进置业顾问的内心世界,他们将最鲜活的青春投入到高强度的工作中,却痛并快乐着;而每一个无眠无休的夜,每一次想要放弃的坚持,也终会赢得强烈的幸福感和成就感。
第六期,我们走进青秀·楠庭(详情、图片、优惠购)置业顾问刘亚伟,听一听属于他的故事……
一:
从2014年入行到现在已经差不多五年了,之所以选择这份职业,首先是因为这个行业很公平,付出多少就能收获多少,只要自己肯努力,收获都不会太差。其次,也是由于机缘巧合,我当时有几个很要好的朋友就做这个行业,他们给我说这个行业前景比较好、收入也比较丰厚。所以我也没有想太多,就进入了这个行业,也逐渐爱上了这份工作,然后就一直做到现在。
从业之初,由于专业知识缺乏和存在与客户交流障碍等情况,常常会出现不知道如何回答客户提出的问题或是答案让客户不满意,但是随着对这个行业的深入了解,自己各方面的能力都得到了极大的提升,我也逐渐克服了这些问题,成为了一个合格的置业顾问。
二:
从业这么多年,我还清楚的记得自己置业顾问生涯的第一次成交,当时是在傍晚七点左右,大家都聚在一起盘点当天的销售数据,这个时候就有一个衣着普通甚至有些许破旧的客户来到了销售中心,径直走到楼盘区域观看,当时可能大家都比较忙,也都没有在意这个客户,而我由于当时还没有正式上岗,还没有资格接待客户的,随后我就请示了我们主管,在取得主管的同意,我正式接触了他。
通过我的了解,他确实是来看房子的,当时我也没有想太多,就是把自己岗前培训的关于项目的东西很认真的给他介绍了一遍,随后又解答了他的一些疑问。他似乎对我的解说比较满意,随即就问我们几点下班,他需要回家和妻子商量一下才能决定,当时我都认为这单生意已经黄了,我的领导和同事也是这样认为的。但是在晚上八点四十左右的时候,他真的带着自己的妻子一起来到了销售中心,当天就把那套房子给定下了。这件事情使我明白了一个道理,我们不能戴着有色眼镜去看待任何一位客户,他们只要踏入销售中心都值得我们认真对待。
三:
在这一行待得久了,我对房地产销售这个职业也总结了一些成功的经验。在我看来,一个合格的房地产销售,首先需要具备很强的专业知识,因为我们需要对客户所提的所有问题站在一个专业的角度帮他们做理性的分析,这样对客户才会有更大的说服力。也许你在这个时候给客户说了一些虚假的东西或是对客户进行虚假承诺,可能刚开始还能因此达成交易,但是一旦出了问题,自己的信誉就会受损,对自己未来的职业生涯将会造成无法弥补的污点。所以说,一定要公正专业、有理有据、实事求是的去给客户介绍、宣传,其次,我们要站在客户的立场思考问题,我们经常会提到一个词叫“换位思考”,了解客户的需求点,买这套房子是为了做什么?只要能将客户的需求给解决了,基本上会在你手上成交。
四:
青秀·楠庭项目我从去年七八月份就开始接触,因为了解到这个项目是由成铁地产与中国铁建地产两大央企联袂打造的,项目的品牌实力与产品品质都比较有保障,这一点从项目首次开盘就取得短短一小时劲销200套的成绩就足以证明。此外,贵阳二戈寨是贵阳重点的棚户区改造区域,根据二戈寨组团全新规划定位,这里将建设成为现代商贸物流、电子商务、都市产业等功能融合发展的现代化特色功能城区,是贵阳南主城一块非常重要的价值洼地,未来项目的生存空间与发展潜力都非常值得期待,所以我选择来到这个项目。
接下来有两个目标,一个是在项目上把房子卖好;另一个是带好自己的销售团队,将自己这几年成功的经验传给自己的徒弟、新员工以及同事,将一些好的东西传递下去,让这个行业有一个健康、良好的发展,这也是我们公司一直致力于做的事情。