新增设施丨从无到有只差一个“心愿”的距离

小区缺个垃圾桶怎么办？小区缺个游乐设施怎么办？小区车辆乱停乱放怎么办？……

在大部分的小区，业主通常都会选择告诉物业、居委会，但常常可能要么拖延很久才能解决，要么就不了了之，这些糟心的事情可能让业主无可奈何。但是同样的问题，在美的置业西南区域公司所打造的小区里，在了解情况后，升级改造仅仅需要三个月时间。

2019年是美的置业进驻贵州的第十年，为答谢老业主一如既往的支持，力争将业主居住体验感提升到最佳，由美的置业西南区域客服部、品牌部、物业公司共同发起了“入黔十年，万家心愿”社区提升计划活动。

五十多天的上门拜访后，经工作人员的细致研究决定，上万份的业主心愿被分为“修复、新增、升级、服务”四个部分，成为了美的置业西南区域公司近期的主要工作。在上一期稿件中，我们已经针对“修复”方面对此次活动的进展情况进行了报道，接下来我们将会针对活动的“新增”部分进行报道。

首先我们还是来看看目前的新增情况：

美的·国宾府

在活动收集业主心愿阶段，工作人员在了解到由国宾府商业区C9/C10栋到住宅洋房的入口需要绕园区一大圈才能通行，业主出行、回家都非常不便时。在收集到广大业主的意见后，考虑到业主出行的便利性，就在C9/C10栋增加通行楼梯，如今，此楼梯已经投入使用，大大缩短了通行距离，出入便捷性大大提升，业主出门再也不用“爱的魔力转圈圈”。

在通过业主了解到国宾府商业街道路两旁经常出现乱停乱放、占用人行横道时，在收集到广大业主的意见后，考虑到业主出行的便利性，经过商议，决定在道路两旁增加U型桩。

如今，U型桩已经加设完成且成效显著，防止了车辆停靠人行道上，杜绝了乱停乱放，保证小区道路畅通。

国宾府一期洋房的业主觉得靠近湖区的围栏不太安全，在收集到业主建议之后，美的置业工作人员决定，为避免外来人攀爬、保证园区安全，在栏杆上加装防爬倒刺，目前防爬倒刺已经在小区加装完成。

有业主反映国宾府一期洋房负一楼垃圾桶位置，墙面易污染、不美观。所以工作人员就在垃圾桶位置铺贴瓷砖，新增底座，用于固定位置、保护墙面，如今已完工。

在接到小区有业主反映不能及时看到物业发布的相关公告，可能会因此错过相关事情时，为解决这一问题，工作人员就在入户大堂电梯口位置加装公告栏，如今已加装完毕。

美的·林城时代

由于靠近美的·林城时代地铁站的出入口通道设置在A15栋，所以A12、13栋大部分业主觉得出行地铁站时要绕园区很大一截路，很不方便。在收集到广大业主的意见后，考虑到业主出行的便利性，美的置业就在A13栋2单元架空层旁修建楼梯连接到A15栋通往地站出入口，目前楼梯已修建完成。

林城时代A8栋业主反映，地下车库出入口在雨量较大时排水口无法完全排走雨水，余水就会经过坡面流入地库，在收集到广大业主的意见后，工作人员就在地库出口外侧车行道排水口处增加排水沟，拦截从洋房车行道至地库的雨水，如今该工程已完工。

此外，小区业主反映缺少照明路灯以及入户位置缺少照明设备等问题，工作人员也都升级完成。

把心愿变为现实，仅仅三个月的时间，这个时间咋一看之下，可能大家并不觉得有多快，但是请大家仔细想一下，此次共收集到上万份心愿，“修复、新增、升级、服务”四类是同时进行的，其中还饱含着整理分类、研究提升措施的时间，也就是说，新增这些设施工程，美的置业仅仅用了不到三个月时间，这样的速度足够惊艳了吧。

除了够快的时间，还有一点值得注意的是，此次活动无论是“修复”、“新增”还是“升级”工程，都没有让业主操心，更没有让他们花钱，美的置业西南区域公司这样的付出获得了各个小区业主的一致好评。

如今，虽然活动中关于“新增”部分已完成了绝大部分，但仍有一部分业主的“新增”心愿还在继续完成中。所以，在这些小区想要新增设施，从无到有在这里只差一个“心愿”。

接下来，在下一期的稿件中我们将会针对活动的“升级”情况进行报道，敬请关注。