对每个普通人而言，“可上九天揽月”还相对遥远，然而“可在掌上购房”却已然实现。2019年，碧桂园正式发布自研直营购房平台“凤凰云”。
一年后，7月24日“凤凰云”一周年发布会上，碧桂园推出了全线上购房服务、“百万凤凰合伙人”、“园圈”及“凤凰云小镇”等四大升级功能，希望帮助购房者简单便捷地买到心仪住房，并获得贴心完善的生活品质。
全流程线上购房再升级：从看房到交易通通远程
碧桂园品牌营销中心副总经理兼营销管理部总经理梁晓珊表示，这一线上营销平台在肺炎疫情期间为购房者提供远程购房服务，“发挥了巨大的能量”。
梁晓珊披露，疫情期间，碧桂园超过1700个楼盘开通了线上售楼部，最高月活量超过300万用户，访问量达4800万人次，通过线上认购实现的业绩占比接近一半。
梁晓珊反对“线上营销是花架子”的说法，认为“随着手机终端变成头号流量入口，战场已经从线下转移到线上。”
碧桂园希望帮助用户在手机上完成购房的全部流程：通过虚拟现实技术，让购房者获得类似“到现场看房”的体验，并辅之以销售顾问的实时讲解，而后“付款交易”，完成交易闭环。
数据支撑了梁晓珊对线上营销的信心：自2019年6月以来，凤凰云促成的交易金额累计超过2488亿元，“随着线上购房体验持续优化，这个数据的增长还将加速。”
碧桂园品牌营销中心营销管理部副总经理罗宜鑫表示，凤凰云打破了时间和空间的限制，“真正为客户提供了一个简单便捷的购房服务。”
在看房方面，凤凰云上线了视频看房、直播看房、虚拟现实看房、虚拟现实带看等多种看房方式。
购房者可在直播中选房和认购，并可利用虚拟现实技术，让销售人员与购房者同时进入虚拟样板间，“顾问讲到哪里客户看到哪里，手机实时同屏，真实地还原了传统线下购房体验。”
在交易方面，基于人证识别和电子签章技术，凤凰云推出了“人脸识别在线认购”功能，并在部分地区试行了线上按揭和签约。完成交易后，业主可通过凤凰云缴纳相关款项，查看电子协议和发票，跟进工程和办证进度。
罗宜鑫透露，凤凰云1700多个上线项目覆盖了全国32个省份，265个城市。
打造个人副业平台，“百万合伙人”分销计划出炉
为提升交易规模，加速交易落地，碧桂园近日还推出了“百万合伙人”分销计划，参与者通过个人渠道营销碧桂园房产，并以此获得实物及现金激励。
发布会上，科技测评平台“Zealer”创始人兼首席执行官王自如作为“碧桂园凤凰云首席体验官”，启动了这一项目。
王自如说，凤凰云百万合伙人计划中，兼职营销人员“可在凤凰云平台上快速开店，将碧桂园的楼盘、优惠活动等添加到个人店铺”，打造个人副业平台。
在这一分销计划中，兼职营销人员主要负责“引流”：利用自己的社交平台资源，帮助找到有意向买房的客户。后续的接待、看房等工作将由碧桂园销售人员负责。
王自如表示，为提升兼职营销人员的积极性，“百万合伙人计划”引入了二级分佣机制，营销员可通过个人专属二维码或链接邀约其他人加入，并可从这些人的推介和成交佣金中抽成。
王自如介绍，这一分销计划与传统分销计划的不同之处还在于，佣金分段激励，不以最终成交为前提。通过兼职营销人员“分享转发带来的点击、咨询电话、到访，以及最后成交，都可以获得数额不等的佣金。”
业主专属，“园圈”平台提升社区品质完善邻里关系
发布会上，碧桂园品牌营销中心品牌管理部总经理郑岚宣布，将很快推出为碧桂园业主打造的社交平台“园圈”。
郑岚用“活动”、“福利”和“大礼”三个词，总结性地描述了加入园圈的业主可以享受到的服务。
“活动”，指的是业主专属活动。例如碧桂园将为幼童组织夏令营和亲子游，为年轻人打造运动社团，同时，还将为老年人组织钓鱼、合唱、棋牌等活动。
“福利”，指的是生活配套专属福利。郑岚表示，“园圈”结合了碧桂园核心联盟企业和项目所在城市的各种优质商家资源，为业主提供教育、生活、健康、旅行、居家和购物等多个方面的免费体验及折扣。
而“大礼”，指的是凤凰云在线积分商城。业主可通过互动游戏等多种方式获取积分并兑换大礼。
郑岚引述中国古代哲学家孟子“乡田同井，出入相友，守望相助”的话，表示中国人自古以来追求和睦的邻里关系，凤凰云将为此作出贡献，“提供更加贴心完善的生活。”
业主玩手游，不出家门助力9省14县扶贫计划
此外，碧桂园还计划向业主提供有趣易用的手机游戏，邀约业主参与其遍及9省14县的扶贫计划，将“游戏与现实相结合”，助力扶贫。
碧桂园业主、综艺节目主持人李锐展示了与碧桂园扶贫项目深度结合的手机游戏“凤凰云小镇”。李锐因在综艺节目《爸爸去哪儿》中担任村长一角而走红。
凤凰云小镇”游戏的玩法与电商平台上常见的种植或养成类游戏类似，用户可通过游戏中的“浇水”动作来种植植物，待游戏中植物成熟，用户可兑换丰富的扶贫农产品，包邮到家，或者领取折扣券，到碧桂园旗下“碧乡商场”购买农产品。
以甘肃东乡县为例，碧桂园扶贫团队帮助这一国家级深度贫困地区的部分家庭销售羊群，援建学校，并捐助土豆籽种。李锐说，碧桂园联合社会扶贫共同体成员，在2019年收购了做淀粉用的3000吨东乡小土豆，销售了3500多盒精品土豆。他说，“这些产品关系着9520人的生计。”
这位碧桂园业主还补充了碧桂园在扶贫方面的其他做法。他表示，一方面，碧桂园将消费需求与扶贫产品相融合；另一方面，将各式团建活动与旅游扶贫相融合，在广东连樟、江西兴国、陕西宁陕、内蒙敖汉、甘肃东乡、青海大通等地挖掘了14条扶贫旅游线路。
李锐说，希望业主的爱心在“凤凰云小镇”平台上“积沙成塔、传递希望。”
本文来源：网易房产贵阳
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