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贵阳观山湖区创新“公私”合营模式着力打造观山社区卫生服务中心

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入夏的贵阳,气候宜人,繁花似锦。

走进观山湖区观山社区卫生服务中心,老人在老年日间照料中心针灸、推拿,接受中医理疗服务;而看病问诊的居民则有序地进行着各项检查,安静、快速、有序。“离家近、服务好、环境优、项目多,不排队,从一般的打针输液,到清创缝合伤口换药,再到专业的中医、康复等各种治疗技术,这里的医生都能予以适合的诊疗,家门口有这样的医院,我们很满意。”说到社区医院,居民们纷纷点赞。

居民点赞的背后,是近年来观山湖区着力解决辖区居民“看病难”做出的种种努力。自2012年12月建区以来,观山湖区就存在基层医疗卫生机构建设薄弱,诊疗能力和专业人员水平较低,居民舍近求远,看病往大医院跑,社区医院门可罗雀的尴尬局面。“看病远、看病难、看病贵”,是观山湖区社会经济发展中的一大短板。 为了补齐短板,观山湖区下力气切实履行公益医疗的主体责任,加大对基层医疗卫生事业的建设力度。观山社区卫生服务中心的诞生,就是该区补短板的举措之一。

“我们社区是2016年5月挂牌成立的,2017年初,针对我们社区没有卫生服务中心的状况,区委、区政府高度重视,将高标准打造观山社区卫生服务中心列入当年‘十件实事’。”观山社区党委副书记、服务中心主任曹莉说,当年底,在项目资金、产业帮扶、租金减免等国家、省、市、区各类扶持政策支持下,社区卫生服务中心挂牌成立。

观山社区卫生服务中心成立前,观山湖区委、区政府做足了准备。为解决社区卫生服务中心本身的功能限制,给辖区居民及患者提供更全面的医疗服务,观山湖区引入贵阳泰康乐医疗有限责任公司对中心进行管理,引入民间力量参与基层医疗卫生事业建设,“公私”合营的模式进一步增强了中心的运营能力和服务效能。

观山社区卫生服务中心与观山湖区泰康乐医院在2017年12月同时开始运行。“占地一万多平方米,有各类科室、体检中心、老年日间照料中心以及规范化数字预防接种;有CT、四维彩超、心电图、骨密度、中医康复等多套国内先进医疗设备;还有4间千级层流手术室。”社区卫生服务中心主任、区泰康乐医院院长向德芬说,卫生服务中心完全按照三甲医院要求配置,既能满足社区医院的各类公益项目服务,又能弥补社区医院在场地、床位等方面的限制,这是“公私”合营,进一步做好基层医疗服务的创新之举。

硬件设施过“硬”了,如何搭建一支过硬的基层医疗服务队伍,如何提供专业服务,对此,观山湖区也做了通盘考虑。

向德芬本人是国家二级教授,退休前,在金阳医院担任党委书记、院长逾二十年,作为区政协常委,邀请她担任社区卫生服务中心主任,本身就具有很强的带动性和影响力。一年多来,在向德芬牵头组建下,目前,中心有2名主任医师、5名副主任医师、16名主治医师且多数具有三甲医院从业经历。运行一年半,向德芬对于自己和同事们的工作很满意,对于更好服务社区工作满怀信心。

满意与信心,源自中心专业化的服务,源自中心与金阳医院、贵阳市口腔医院建立的医疗联合体,与北京市体检中心建立的合作关系,与北京天坛医院、上海市第九人民医院建立的远程会诊机制。

“加强与省内外优质医疗资源的互联互通,建好‘朋友圈’,让省内外的优质医疗资源下沉到社区卫生服务中心,这样才能让居民在家门口得到及时、适当、有效的治疗。”向德芬说,目前,辖区居民日常预防保健和常见病都能在中心得到解决,而对于在中心无法医治的重症和疑难杂症患者,则可通过绿色通道转送当地或省外医院,让病患实现快速有效诊治。

说到快速有效诊治,向德芬提到了去年3月的一件事。当时,社区九旬老人肖淮江因头疼发作到中心就医,经CT检查确诊为慢性硬膜下出血,情况十分危急。医生立即与金阳医院联系,开通绿色通道,将老人送往治疗,从查出病情到转诊至手术室,全程不到1小时。10天后,老人痊愈出院,感激万分。随着居民的医疗卫生服务需求日益多层次、多元化,中心依托泰康乐医院,还开设了老年人日间照料中心、月子中心、医美整形等业务,就近为居民提供“医养结合”以及其他卫生健康服务。“尽我们所能,让社区居民少花钱花小钱看病看好病。” 向德芬说,这是中心的服务宗旨,他们将为此而不断努力。

为社区特重病人上门服务、组织各种义诊及讲座、积极参与社区活动……曹莉说,社区卫生服务中心自成立以来,与社区服务中心一起共筑共建,正在稳步而有力地推动着基层医疗服务水平的提高。

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