过去30年波澜壮阔的城市化进程，轰轰烈烈的房地产开发，诞生了无数商品房社区，粗略估计百强房企已服务数千万户业主和家庭。
这个特殊的春节，突然爆发的新型冠状病毒疫情蔓延，给全国的商品房社区服务带来了新的挑战，也让他们强大的动员机器运转了起来。
21世纪经济报道获悉，目前大多数主流房企已经从集团层面启动应急预案，与物业和基层政府协同，对旗下住宅小区、公寓等，加强消毒、体温检测、物资储备、人员排查等工作。
以万科为例，春节期间万科物业员工排班超过37万人次，平均每天值班超过5万人，守护着520万户家庭。
碧桂园业主也超过了400万，集团年前就发文，要求通过物业系统，组织消毒防护工作，向业主科普防护知识等。
此外，恒大旗下社区业主也达500万以上；其余前十大房企的社区业主户数也在百万级别。
龙湖的社区防疫工作早就开始。旗下住宅社区、冠寓、商场都做了通风、消毒、检测、上报等工作。
中国保利集团召开了新型冠状病毒防控专项视频会议，保利物业成立了疫情防控领导小组，全国项目立即启动紧急防控预案，员工已经进入紧急防控状态。
美的置业有关人士说，公司已针对此次防控，建立了24小时应急沟通机制及信息报送机制，设应急指挥、应急宣传等小组，落实预防物资采购及储备、项目现场环境预防及管控、对客宣传及疑似病例管理等工作要求。
美的物业还与供应商联动部署开工生产工作。物业服务案场与常态项目216个，涉及合作供应商245家，其中159家外包服务供方已沟通部署防护事项。
疫情中心的武汉，防控工作更是各家房企和物业的重中之重。武汉保利心语小区在前台、卡口处设立口罩发放点，免费派送，并对公区进行全面消毒。
另以花样年为例，作为全球最大的社区服务提供商，在武汉，花样年旗下的彩生活服务小区近50个，服务业主超12万人，还有为数不少的销售案场及写字楼。
花样年集团在1月23日召开专题会议，要求武汉区域总、各社区项目负责人要到一线指挥，同时做好后勤保障，保障员工工作安全。集团则做好资金、物资支持，随时响应。花样年要求各项目保持与政府、主管部门、防疫中心的紧密联系，积极配合相关部门工作。
此外，随着近年来房企的多元化转型，不少房企旗下也有了商场、街区商业等物业业态。他们也采取了多方面的工作来防控疫情。
如广州万科永庆坊，已取消了一些市集活动，并开展了全面消毒、储备防疫物资、当值员工防控、联动商户广泛告知等工作。
本文来源：21世纪经济报道
责任编辑：
罗梅_gy37
