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中天城投物业员工代表荣获全国物业管理行业“物业英雄”抗疫勋章

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2020年9月29日,由中国物业管理协会主办,河南省物业管理协会、郑州市物业管理协会协办,乐居财经、中物研协等单位承办的“伟大出自平凡,英雄来自人民”——全国物业管理行业抗疫先进事迹报告会在河南省郑州市隆重召开。大会对全国物业企业抗击新冠肺炎疫情先进个人与优秀物企进行表彰。

中天城投集团物业管理有限公司作为贵州物企代表受邀参会。疫情期间,扎实优秀的防疫工作与危急关头勇于奉献、敢于担当的中天物业精神备受肯定。其员工代表更获颁“物业英雄”纪念章,为贵州省战“疫”岁月再添新荣。

报告会上,中天城投物业长岭阳光秩序班长罗执武,在大年夜与妻儿紧急返岗,一家三口逆风而战,坚守社区防控一线,严查严管,用平凡身躯构建坚实堡垒的抗疫事迹令人动容,并因此荣获“物业英雄”抗疫勋章,成为贵州物业英雄模范代表。



▲中天城投物业员工罗执武荣获“物业英雄”纪念章

2020年1月起,举国上下进入新冠肺炎疫情紧急防范状态,全国数十万物业管理企业奋起阻击,与万千疫情中的逆行者奋战抗疫一线。在高度紧张、高度戒备和高压力、高负荷的工作环境下,7000中天物业人积极响应政府号召,配合社区工作要求,延伸服务宽度,不畏抗疫艰险,默默坚守岗位,竭力抗击疫情。

全心防疫,守护业主健康安全

面对疫情,中天城投物业迅速启动应急预案,召开线上部署会议,第一时间成立疫情防控工作领导小组,落实防控紧急预案,做好信息报送与预警响应。疫情期间,中天城投物业所服务住宅项目全面实施封闭管理,严格管控进出人员、车辆,每人每车均需进行信息登记、体温检测、防护检查等,并积极与街道社区进行联防联控,每日上报疫情排查统计、防控消杀情况等。



▲中天城投物业疫情防控阻击战

“防疫”与“服务”两手抓,在杜绝疫情蔓延的前提下,中天城投物业还确保了所有业主的服务体验一如既往。为给业主创造安全健康的居住环境,中天城投物业对小区环境加大消杀力度与消杀频次,对电梯、公共区域等高接触区,每日开展不少于两次的消杀防疫,日均消杀面积逾940万㎡。疫情期间,中天城投物业每日在岗人数超6000人,7×24小时客户服务热线日均接听业主来电近千通。严阵以待的防疫工作和不停歇的贴心服务,赢得了业主的认可。截至4月中旬,中天城投物业在疫情期间共收到63封业主感谢信,48面锦旗及牌匾。


▲中天城投物业疫情期间收获的锦旗及牌匾

科技物业,助力复工复产防疫管控

面对受就业与经济问题推动的复工复产所带来的高密集性防疫难题,中天城投物业周密组织、超前部署,详细制定防疫管控工作计划,争分夺秒研究复工复产防疫管控最佳方案,形成高效、细致的办公防疫系统。利用科技物业和智慧平台建设成果,采取“创新派”防疫管控工作模式,专属电子通行证应时而生,不仅提高了物业员工判别楼栋人员的效率,避免上班高峰期人员的排队、聚集,更尽可能的防止了外来人员进入,有效控制写字楼人员流动。

自主研发业主端APP“中天·服务家”接入新型冠状病毒肺炎疫情实时动态,用户可随时掌握全国疫情动态;新增在线客服、工区随手拍功能,完成报事、报修、咨询等系列需求,通过自有信息化建设平台,完美实现“无接触服务”;推出爱心菜篮子计划,实现线上下单+无接触配送,依托智慧社区平台建设,解决出行采购难题,硬核助力疫情防控。


▲中天城投物业上线电子通行证


▲爱心菜篮子计划为自我居家隔离业主免费配送新鲜蔬菜

疫情防控阻击战中,中天城投物业无谓成本、不计服务范围,凭借快速反应能力、坚毅果敢的品性及坚韧不拔的决心,同时间赛跑,与困境争锋,将疫情防控工作与企业内部管理间的配合发挥到极致,向社会各界展现了中天城投物业浓烈的社会责任感及企业凝聚力、向心力。

此次收获抗疫英雄荣誉表彰,不仅成为中天城投物业在新时代新征程上披荆斩棘、奋勇前进的重要力量,还将激励中天城投物业7000名员工不计回报,默默奉献,不断涌现出许许多多像罗执武这样爱岗敬业、舍小家为大家的物业模范代表。

未来,中天城投物业定将牢记习总书记在“全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会”上的讲话,进一步贯彻习近平总书记“伟大出自平凡,英雄来自人民”的重要回信精神,凝聚人心,汇聚众力,在任何困难和风险面前决不放弃、决不退缩、决不止步,将中天城投物业的爱国主义、集体主义、社会主义精神永久传承。

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