网易首页 > 网易房产 > 正文

售楼处人脸识别背后:房企销售去化承压和渠道之争

0
分享至

近日,有媒体报道,在调查中发现,多家售楼处承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士称,“类似的系统每一个公司都有”。

业内人士表示,人脸识别系统主要不是为了搜集个人信息而是为了判客,帮助开发商判断购房者是通过自销还是渠道分销而来,进而规范分销市场。

人脸识别“判客”,减少分销行业恶性竞争

当前,售楼处安装人脸识别系统的现象,在北京乃至全国都逐渐增多。

一位购房者就告诉记者,此前想购买北京某个新盘的房子,首次看房是自然到访,后来找了中介,本希望通过“返点”来节省一部分首付成本,但是获悉,个人信息被永久锁定,也就是说,如果想买房,只能通过开发商成交。

该项目的相关渠道人员表示,如果是自然到访,会被永久锁定,而渠道与渠道之间,锁定日期是2个月。

事实上,除了引发是否侵犯个人信息安全的争议讨论外,售楼处安装人脸识别系统背后,主要是为了解决开发商与渠道之间客源判断问题。

在新房市场,主要有两种营销方式,一是开发商自销和传统的代理公司销售,二是以二手房中介为主的渠道销售。相比于开发商自销和传统的代理公司销售,以二手房中介为主的渠道,掌握了大量的购房人数据,更了解客户需求,带来的客户精准度更高,客户转化和楼盘成交量都较高。

近几年,随着房地产市场进入调整周期,开发商对于渠道的依赖也越来越高,但随之而来的是渠道费水涨船高,这令开发商“痛并快乐着”,在成交量增加的同时,也会进一步侵蚀利润空间。

更重要的是,开发商、代理公司、中介、客户等,多个利益主体掺杂在一起,很容易产生各种各样的问题,包括飞单、跳单、营销腐败、恶性竞争等等。诸如案场销售监管不严的情况下,可能会出现飞单问题,开发商销售人员与渠道人员私下“串单”骗取佣金。同样,有购房者看完房后,另找中介合作以求“返点”。较高的渠道费,也令不同的中介之间竞争加剧,抢客现象不断,甚至出现恶性竞争。

一位业内人士表示,目前渠道费普遍是在2%-3%,高达5%的费用也较为正常,一个客户背后是几万几十万的利益,竞争在所难免。此外,多种渠道带客容易带来案场管理混乱,判客出现误差的几率也大大提升。而售楼处安装人脸识别系统用来判客,可以减少各种争议与矛盾。

房地产和互联网研究院院长相国良认为,以人脸识别来判客,对于开发商来讲,一是解决了内场客户被导向外场的问题,二是解决了判客争议问题。

合硕机构首席分析师郭毅认为,人脸识别是开发商应对渠道竞争的方式和工具,封堵了渠道之间恶性竞争的漏洞,对于行业进入良性竞争是有利的,能规范行业秩序。

调控政策趋紧,房企渠道依赖度增加

虽然人脸识别使得判客更加精准,但是并不能解决开发商与渠道之间的根本问题,尤其是当前的市场环境下,开发商对于渠道的依赖越来越高,渠道费也不断上涨。

好屋首席运营官张军强在2020博鳌房地产论坛上曾指出,今年2季度,全国新房渠道的占比已经超过30%,其中有19个城市超过40%,新房平均佣金的货币化率是2.3%,有的城市已经到了10%、12%。

贝壳找房第三季度数据显示,新房总交易额超4207亿元,同比上涨105.7%;营收111亿元,同比上涨95%。

同时,今年线上电商渠道也大热,双十一期间,天猫好房、京东、苏宁等电商平台联合多家开发商,打造了一次大规模的房产线上销售。

这均说明房企对渠道的依赖越来越高,且短时间内难以改变现状。

2020年,疫情黑天鹅突现,地方调控频频收紧,房企销售更加艰难,不少企业现金流承压,而“三道红线”融资新规下,房企又面临债务偿还和降负债降杠杆压力,加速销售与回款成为行业共识。

在业内人士看来,掌握大量客源的中介渠道,无论是带客量、精准度、成交量,都占据明显优势;对于开发商来说,现阶段尽管部分渠道费用较高,但是在业绩、偿债双重压力下,通过渠道寻找客户仍是必选项。

相关推荐
热点推荐
乌克兰留学回忆:和大小美女同床共枕那晚,是我不愿想起的曾经

乌克兰留学回忆:和大小美女同床共枕那晚,是我不愿想起的曾经

洛苏故事会
2023-05-06 19:42:06
知名女星宣布取消所有巡演!自曝患罕见病,没有特效药

知名女星宣布取消所有巡演!自曝患罕见病,没有特效药

鲁中晨报
2023-05-28 15:31:20
解放军的舰队,让美国和日本明白,琉球主权未定,绝不只是说说

解放军的舰队,让美国和日本明白,琉球主权未定,绝不只是说说

刘庆彬观察
2023-05-21 09:45:03
东方甄选这几天炸裂般的存在!

东方甄选这几天炸裂般的存在!

八卦阿艳
2023-05-28 20:42:20
突发!美国达成债务上限协议,参众两院将进入投票通道,麦卡锡最新发声

突发!美国达成债务上限协议,参众两院将进入投票通道,麦卡锡最新发声

每日经济新闻
2023-05-28 09:54:20
60岁李连杰回国代言认不出!古装照气质高贵,退圈多年风采不减

60岁李连杰回国代言认不出!古装照气质高贵,退圈多年风采不减

快乐娱文
2023-05-26 10:59:14
妹妹称李坤城晚景凄凉曾对外求救,指定给儿子的遗产被林靖恩抢光

妹妹称李坤城晚景凄凉曾对外求救,指定给儿子的遗产被林靖恩抢光

开开森森
2023-05-28 20:33:40
尴尬了!王思聪2300万名表被扒是借的,与主人同行谦卑似小弟

尴尬了!王思聪2300万名表被扒是借的,与主人同行谦卑似小弟

观望娱乐圈
2023-05-28 21:53:03
洪秀柱、邱毅支持统一,为何不参选2024?连战提两岸统一条件

洪秀柱、邱毅支持统一,为何不参选2024?连战提两岸统一条件

DS北风
2023-05-28 23:30:19
拜登妥协,解除债务危机,向中国开刀?美贸易代表处:审核贸易战

拜登妥协,解除债务危机,向中国开刀?美贸易代表处:审核贸易战

半塘热点
2023-05-28 22:57:28
韩乒女神田志希好迷恋樊振东,为他充会员,直言想带樊振东去孤岛

韩乒女神田志希好迷恋樊振东,为他充会员,直言想带樊振东去孤岛

言雾由终
2023-05-28 16:15:55
民族企业太多,爱国群众明显不够用了

民族企业太多,爱国群众明显不够用了

基本常识
2023-05-28 21:47:03
俄外长:西方向乌提供F-16战机会令局势“不可接受地升级”

俄外长:西方向乌提供F-16战机会令局势“不可接受地升级”

参考消息
2023-05-28 18:49:23
向佐儿子首曝真容,长相混血神似郭碧婷,郭碧婷穿搭和排场引争议

向佐儿子首曝真容,长相混血神似郭碧婷,郭碧婷穿搭和排场引争议

叶公子
2023-05-27 21:08:23
黑龙江男子只因太帅,奸杀几十名女性,操控精神肉体,做人肉火锅

黑龙江男子只因太帅,奸杀几十名女性,操控精神肉体,做人肉火锅

午夜故事会
2023-05-24 13:35:09
两女当街撕衣,春光乍现,挡都挡不住

两女当街撕衣,春光乍现,挡都挡不住

家里那点事儿
2023-05-28 16:58:11
再见了76人,76人正式把大帝摆上货架!

再见了76人,76人正式把大帝摆上货架!

大湿聊球
2023-05-28 18:53:26
卡拉布里亚:米兰获得了下赛季欧冠资格,这是一个积极的赛季

卡拉布里亚:米兰获得了下赛季欧冠资格,这是一个积极的赛季

直播吧
2023-05-29 06:24:06
立陶宛将宣布破产,中国大使“神补刀”,没有主权的国家是这样的

立陶宛将宣布破产,中国大使“神补刀”,没有主权的国家是这样的

小乐讲故事
2023-05-20 15:55:15
师范生考5次普通话考试,每次成绩都是三甲,当事人:专业要求至少是二乙,还会继续去考

师范生考5次普通话考试,每次成绩都是三甲,当事人:专业要求至少是二乙,还会继续去考

法制社会报
2023-05-28 16:40:50
2023-05-29 06:36:49

头条要闻

大熊猫“丫丫”平安回到北京动物园 现不对外展出

头条要闻

大熊猫“丫丫”平安回到北京动物园 现不对外展出

财经要闻

体育要闻

早就说了,他是凯尔特人最大的X因素

娱乐要闻

王菲小女儿17岁生日 李嫣留学国外近照

科技要闻

国产大飞机C919圆满完成商业航班首飞

汽车要闻

奔驰EQE SUV售48.6万起 标配四驱续航613km

态度原创

健康
家居
手机
艺术
军事航空

做到8件事,血管老化慢一些

家居要闻

日式原木风设计,打造清新雅居

手机要闻

iQOO Neo8 Pro体验:天玑9200+芯片加持,带来越级游戏体验

艺术要闻

看这些树影带给梵高多少慰藉,大都会聚焦“梵高的柏树”

军事要闻

俄方驳斥美国批评:不要在核部署上对俄进行说教

无障碍浏览 进入关怀版