精准定位居民需求推进“一圈两场三改”|居民小区|社区服务

精准定位居民需求推进“一圈两场三改”

2021-12-27 10:43:06　来源: 贵阳网-贵阳日报举报

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今年10月以来，观山湖区金阳街道采取“一宣两查三平台”工作方式，精准定位居民群众的“所思、所想、所需、所盼”，做到“一圈两场三改”建设各类项目“符民意、合民情、得民心”。

“一宣”即扎实做好“一圈”宣传，激发群众及辖区企业参与的热情。街道通过各类宣传平台，在微信公众号上推送“一圈两场三改”工作推进情况，让辖区企业及居民群众及时了解该项工作的进度，进一步提升参与、监督该项工作的主动性和积极性，营造浓厚的宣传氛围。

认真开展“两项”调查，精准定位群众所需所求。街道以“把民生工作做得暖乎乎，让居民群众生活更美好”为工作目标，通过摸清辖区为民服务设施的“供给端”“需求端”两端情况，实现群众所需所求的精准定位。街道主动联合区行业主管部门，对辖区“教业文卫体，老幼食住行”等各项服务设施进行摸排，对各类现存便民服务设施的运转现状进行统计，对规划要求中应该有但实际没有的设施进行梳理完善，扎实做好生活圈内项目现状调查工作。同时，街道组织发动社区、网格员，深入居民小区开展“一圈两场三改”问卷调查，重点收集居民群众对当前公共服务的满意情况和对相关服务设施的需求情况。

搭建“三个”平台，拓宽民意收集渠道。一是搭建共治委员会平台，推动“一圈两场三改”工作共商共议，梳理诉求建议7条。二是搭建坝坝会百姓交流平台，积极吸纳群众的建议诉求。目前，该街道通过坝坝会渠道共收集相关意见建议24条，并形成表格逐项推进。三是搭建意见诉求投递平台，持续收集群众的意见建议。通过在街道、社区服务大厅设立“一圈两场三改”意见建议收集点，在街道微信公众号开设“微心愿”居民意愿收集专栏的方式，建立常态化、多元化的意见诉求收集机制。截至目前，街道通过各类渠道，收集居民群众对于碧海15分钟生活圈建设的需求建议共1037条。对于这些建议，该街道分类建立了需求台账，并将根据实际情况协调落实解决。