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万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

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万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

10月31日,在深圳万科浪骑游艇会举办的万科集团上海区域媒体交流会上,万科集团合伙人朱保全对外宣布万科物业发展股份有限公司更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”(简称万物云)。

万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

万物云品牌标识,源自0与1的数字灵感与中文圆润字体的文化结合。

“万物云不是云计算或者云服务,但从城市到园区,从写字楼到家,皆为空间,空间科技服务的范畴比物业服务更大,在空间(Space)里的设施、设备、资产、人及商业活动皆可通过技术(Tech)连接。”朱保全说:“从物业到空间,让公司可以服务更多客户、服务客户的更多方面。”

万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

万科集团合伙人、万物云空间科技服务股份有限公司CEO 朱保全

现场公布的品牌树显示,万物云有Space、Tech和Grow三大模块。其中,Space模块包含归属社区空间服务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行”,和归属城市空间服务、全国首个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”;Tech模块则包括“万睿科技”、“第五空间”,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务;Grow模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成熟企业、孵化创新企业。

万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

万物云品牌树

谈及为什么更名,朱保全表示:“在三十年扎根物业服务的基础上,万科物业公司升维为万物云时机已成熟。从品牌的角度看,‘万科物业’作为服务品牌,不应该让他更综合,而是更专注,更好地服务客户。从科技的角度看,已有两家科技子公司被认定为国家高新技术企业,已经获得过百项专利,Tech模块已经成型且具备了BPaaS(流程即服务)输出能力与广泛的IoT(物联网)连接能力。”

从1990年8月18日万科天景花园交付、万科第一个物业管理处成立开始,“万科+物业”诞生了“万科物业”。而后,万科物业加“戴德梁行”又诞生“万物梁行”、万科物业加“城市服务”更诞生“万物云城”——从社区到商企再到城市,从物业服务到资产服务再到设施服务,最终沉淀了一支队伍,一套质量管理体系,并清晰地定义了服务对象:业主+租客。

作为科技能力的展现,在媒体会现场朱保全还演示了“星尘”操作系统。“星尘”操作系统可以看做是一个连接平台,空间里的设施、设备、资产、人、商业活动等都能接入系统,已经连接了96个设备厂商。“其核心特征是开放,物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴都可以在其上获得我们多年积累的技术、流程、标准等核心服务产品与服务能力”,朱保全说道,“将技术融入空间,带来的不仅仅是服务效率提升,还有管理的颗粒度和透明度的提升”。

万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

现场公布新的公司名称

更名后,万物云与其他物业公司不再是竞争关系而是合作关系。“选择做平台,必须开放,但开放的条件是价值观一致。我们将联手价值观一致的合作伙伴,开始建立睿联盟合作平台。”朱保全表示,下一步在住宅物业领域形成的BPaaS服务将在万物云旗下各空间服务子品牌上全覆盖,并以睿联盟为主要载体对外进行输出,携手行业共走高品质服务之路。万物云还会战略投资睿联盟成员企业并支持其上市。

据了解,目前睿联盟已拥有54家成员企业,而就在发布会前一天,万科物业刚刚与旧改市场的“城市更新专家”——上海升龙投资集团有限公司达成战略合作,双方成立的物业合资公司加入了睿联盟,万物云将积极支持其上市。

万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务

朱保全用杰克·韦尔奇对利润的定义,阐释万物云的精神

朱保全在媒体会上用杰克韦尔奇对利润的定义阐释了万物云的精神,他自嘲利润太高对不起业主,“未来的对手不会是物业公司,而是科技公司的下沉,我们应该投入更多在人才建设、服务品质以及补贴新业务的成长”。

“让空间与时间同行”,朱保全最后用四个“不变”来解释万物云的品牌Slogan“服务历久弥新”:“以业主与租户为中心不变”、“不进则退、敢为人先的追求不变”、“阳光健康的文化不变”、“服务精神不变”。

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