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新房按时交付,才是一家责任感房企要做的事情

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近期龙湖又被卷入了“风口浪尖”,吴亚军交棒“仕官生”陈序平,这是一家民营房企“去家族化”的成果,一个“仕官生”逐步成长为董事长兼CEO,是龙湖成熟的人才培养和管理体系的最好答卷。

成体系的人才培养路径是龙湖自我修炼的“内功”,一群靠谱的人长期做靠谱的事,在地产领域外化的成果,是完成购房者最关心的“按时交付”,兑现交付价值才是一家企业管理的精髓。

不辜负购房者

龙湖的守节点,在行业内外出名,为了按时交付,龙湖人可以说是“卷出了天际”。

杭州杭与城项目的工程经理晏凌晗为了“守节点”,睡在项目旁;沈阳的水暖工程师李超,为了比国家要求的多4度,每天实时进行流量平衡的调监测和调节……还有大连项目的技术工程师姜栋,他是满分交付标准的“守门员”,在重要工程节点他的步数每天是30000+……

他们每个人都是一盏准备归家业主的灯,照亮业主回家的路。今年6月,龙湖交付再升级,提出了“智善交付”体系,通过“令人心动的新居所”、“充满心意的新家园”、“志同心合的新生活”三大价值维度,不负业主对龙湖的期待和信任。

信任的具象化

每一个龙湖项目交付,业主的每1个好评都是信任具象化的1块砖,他们最后构建成“龙湖信任大厦”。只因为在龙湖,“以新交心”一直在默默践行,交付给业主的的不仅是新房子,还有用心营造的生活。

你可以去看看已经交付的龙湖小区,它们是动物园也是调色盘。龙湖在杭州交付10年的小区——龙湖滟澜山,走在林荫大道,空气中弥漫着桂花香,间或飞鸟掠过头顶,还能偶遇小松鼠。如果说烟台的葡醍海湾是粉色、北京双珑原著是白色的,那重庆的舜山府就是绿色、北京滟澜山是黄色的、长沙天宸原著则是蓝色的……

在不久前龙湖在嘉兴交付的春江华庭小区,业主徐女士说交付标准远超预期:“当时工地开发日只是尝试提的几个意见,没想到交付的时候可以又快又好的兑现。小区不大,但是景观做得让人惊喜,运动区都配置了4类;收房也方便,都是线上的云交付……”

不少居住在龙湖小区的业内人士坦言,龙湖是他愿意居住的小区,物业服务及时高效,愿意倾听业主心声,持续优化;小区活动丰富多样,每年有针对节气的活动,针对业主的小龙人计划、龙民节等。

一个亮眼的数据是,今年1-10月,龙湖如期交付7.5万套品质住宅,100%实现如期交付。

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