与业主守望相助，让温情双向奔赴

经历9月的静默封控，贵阳人民越发感受到有个优质服务的小区物业是多么重要。毕竟那些在封控期间经历的排队核酸、物资抢购、社区消杀，都离不开物业的服务，而好的物业无论是正常生活还是特殊时期，都能带给业主们细致贴心的体验。

正如贵阳万科各项目的万科物业，在疫情期间，给万科业主们留下了呕心沥血、尽职尽责的印象，业主们也对万科物业的服务赞誉有加。接下来，让我们跟随采访的镜头，去了解那些发生在万科社区的动人故事。

作为万科麓山的物业管家，王旭平时就时刻关注业主的需求。在疫情期间，她和同事们并肩奋战，服务升级，除了通知业主下楼做核酸、为业主配送物资以外，还为没抢到物资的业主四处调拨生活物资，全面保障业主的生活需求，展现万科物业的责任与担当。

与王旭同为万科麓山物业管家的王成，则借采访表达了对业主的感谢。她说，当业主听到她们（物业人员）也被困在项目上，每天只能煮点面条吃，业主自发凑集了生活上的物资送到她们手上，在特殊时期，业主还给予她们帮助与关爱，让她很感动。

万科的业主们，更多是感谢物业的担当与坚守。住在万科麓山的代女士说，物业对生活保障的供应非常到位，管理小哥都很尽责，包括零食之类的，供应都做得非常到位；

同住万科麓山梁女士则说，对于那些因为封控回不到家的人，考虑到家里的老人、小孩，甚至花草、宠物之类的需要照顾，物业及时在业主群通知，有需要的会提供上门服务，她对这一点很满意。

视频中，面对业主的溢美之词，万科翡翠传奇安全员彭江却说到，要感谢万科业主，物业取得的各项成果离不开业主的支持，万科的业主都很配合物业的各项工作。大家是站在同一条战线，同一条心，一起战胜疫情。

家住万科翡翠传奇的祝阿姨，还提到了她们的物业管家吴艳玲。她说，虽然万科物业的工作人员在疫情期间，都是全心全意、呕心沥血的为业主服务，但是最令她感动的还是吴艳玲。采访过程中，提到吴艳玲，祝阿姨就开始抹眼泪，她说当时疫情最严重的时候，吴艳玲因辛勤工作，导致突发阑尾炎，都住进医院去了。

看完整个视频，感动流淌于心间。其实，万科物业与万科业主之间的动人故事还有很多，视频只不过是选取了几个典型。万科物业的服务细致到生活的方方面面，就如同万科物业做的电梯消毒、包裹消杀之类的日常小事，看似不起眼，却都是全心全意为业主服务的体现。而万科的业主也心怀感激之情，与万科物业聚力同心，共同打赢了这场防疫战。通过万科物业和万科业主共同努力，让居住的社区又回归了温馨和睦、团结友爱的美好生活。

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